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    • 企业V认证常见问题汇总

      一、申请企业认证的用户有什么要求?

      基本资料完善,用户头像应为企业商标/标识或品牌Logo,被关注数不低于100、关注数不低于30,提问数量不低于10个,回答数不低于50;

      二、天猫或淘宝网店如何申请认证?

      1、天猫:需提供天猫的卖家信息页或阿里巴巴供应商信息页的拷屏图片及网上店铺的链接,需体现出营业执照公司名称。
      2、淘宝:用户名为企业在淘宝商城的品牌店铺名称,企业需提供自有品牌商标注册证或代理品牌授权开通淘宝商城旗舰店的授权书。范例:黑猫电器(品牌名)淘宝店   
      补充材料:商标注册证/受理书,以及该品牌在淘宝或其他商城的代理/授权书。
      温馨提示:个性化的店铺名称暂不支持作为昵称申请认证。
       
      三、什么样的营业执照才符合认证要求?

      您提供的营业执照应为已通过最新年检的营业执照副本照片,如有其它问题您可以直接私信@robot。

      四、收到“营业执照不合格”的拒绝通知该如何操作?

      请您点击通知中的链接进行核查。如提示为“营业执照不合格”,请您重新确认所上传的执照为有最新年检章的企业营业执照清晰副本,并以拍照件格式重新发送@robot。
       
      五、用户名与营业执照登记名称不一致需提供哪些补充材料?
       
      如果用户名与营业执照登记名称不一致需提供相关补充材料,具体类型有:  
      1、自有品牌:商标注册证、软件著作权证等;  
      2、代理品牌:代理授权书、代理授权合同等, 对于商标注册证或相关资料是总公司所有,如分公司或其他分支机构需要使用的,需提交授权书;  
      3、加盟品牌:品牌加盟证;  
      4、企业网站:工业和信息化部ICP备案信息截图;  
      5、企业实体店:实体店属于企业的文件证明资料,如:物业公司或街道办事处加盖公章的证明等;
      6、所有非中文资料应提供原版及加盖中国翻译公司公章的翻译件。

      六、申请企业认证的用户名为品牌名称,需要提供什么补充资料?

      自有品牌需要提供商标/软件著作权证等补充资料,代理品牌需要提供商标注册证及品牌授权书/加盟协议等补充资料。 

      七、申请企业认证的用户名为品牌名称,是否可以提供商标受理?

      如果您的品牌商标已经注册下来并持有商标注册证书,请@天卓小二扫描或拍照提供审核;审核通过后即可使用该名称,商标受理状态及受理通知书均无效,请勿提交。
       
      八、为何不能自助修改企业认证说明?
       
      为了更好的展示企业身份、提高企业的辨识度,企业认证用户的认证说明栏位显示为企业执照全称。该内容不可随意进行个性化设置或修改,感谢您的理解。
       
      九、企业认证收费吗?
       
      口碑说社区企业认证目前是付费认证的(包含企业舆情优化服务),认证请按照官方流程,官方未设置其他任何渠道的代认证服务,欢迎举报。

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      企业认证可以免费吗?
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